Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est SM PLOMBERIE, société à responsabilité limitée à associé unique dont le siège est situé 1 rue de la Patinière, 37270 Montlouis-sur-Loire (SIREN 838 763 696), représentée par son gérant Sylvain Moinard.

Quelles données sont collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons uniquement les informations que vous saisissez : votre nom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail, la commune du chantier, le type de projet, la surface approximative et le message libre que vous rédigez.

Nous enregistrons également, à titre de preuve de votre accord, la date et l’heure de l’envoi, l’adresse IP depuis laquelle le formulaire a été soumis et la page du site depuis laquelle la demande a été faite.

Pourquoi et sur quelle base

Ces données servent exclusivement à vous recontacter au sujet de votre demande, à préparer la visite sur place et à établir un devis. La base légale du traitement est votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous n’utilisons pas ces données à des fins de prospection commerciale automatisée, et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information sans demande explicite de votre part.

À qui elles sont transmises

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement à SM PLOMBERIE. Elles sont techniquement stockées chez notre hébergeur, Hostinger International Ltd, qui agit en qualité de sous-traitant et dont les serveurs utilisés pour ce site sont situés dans l’Union européenne. L’acheminement des e-mails de notification peut faire intervenir un prestataire technique d’envoi, dans les mêmes conditions.

Combien de temps elles sont conservées

Les demandes restées sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Lorsqu’un devis est établi puis un chantier réalisé, les éléments liés au dossier sont conservés pendant la durée légale applicable aux documents contractuels et comptables, ainsi que pendant la période de garantie décennale attachée aux travaux.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit de limitation et d’opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licitité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous en faire la demande via le formulaire de contact, en précisant votre demande. Nous y répondons dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social et aucun outil de profilage. Seuls peuvent être utilisés des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires ; ceux-ci ne nécessitent pas votre consentement préalable et ne permettent pas de vous identifier à des fins commerciales.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et les données transmises par le formulaire circulent de manière chiffrée. L’accès aux demandes reçues est protégé par authentification. Nous appliquons les mesures raisonnables pour éviter tout accès non autorisé, perte ou altération de vos informations.